hr texting: Mit diesem Kommunikations-Tweak kann die Personalabteilung mehr Einfluss gewinnen.

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hr texting: Es gab unzählige Diskussionen unter Personalleitern darüber, wie sie einen Platz am Verhandlungstisch bekommen (oder einfach allgemein mehr Einfluss gewinnen) können. Im Vergleich zu Positionen wie Finanz-, IT- oder Vertriebsleitern haben Personalleiter in der Regel weniger politischen Einfluss. Das ist teilweise strukturell bedingt; obwohl die Beiträge der Personalabteilung (hr texting) wichtig sind, werden sie oft als weniger direkt mit unmittelbaren Finanzergebnissen, technologischen Fortschritten oder Marktwachstum verbunden angesehen.

Es ist wichtig, die Zusammenhänge zwischen Menschen und finanziellem Ertrag deutlich zu machen, doch es gibt für Personalleiter eine andere und schnellere Möglichkeit, ihren Einfluss zu vergrößern: Sie müssen ihren Kommunikationsstil ändern.

Über eine Million Personen haben an der Bewertung „ Was ist Ihr Kommunikationsstil? “ teilgenommen. Aktuelle Daten aus dieser Bewertung zeigen eine erhebliche Kommunikationslücke zwischen der Personalabteilung (hr texting) und anderen Abteilungen wie Finanzen, IT und Betrieb.

hr texting: Mit diesem Kommunikations-Tweak kann die Personalabteilung mehr Einfluss gewinnen.

Es gibt vier grundlegende Kommunikationsstile:

  • Analytische Kommunikatoren bevorzugen konkrete Daten und stehen denen skeptisch gegenüber, die sich nicht auf Fakten und Zahlen konzentrieren.
  • Intuitive Kommunikatoren bevorzugen einen umfassenden Überblick, vermeiden Kleinigkeiten und konzentrieren sich schnell auf die wesentlichen Punkte.
  • Funktionale Kommunikatoren sind detailorientiert, schätzen Prozesse und legen Wert auf strukturierte Pläne.
  • Personen, die persönlich kommunizieren, suchen nach emotionalen Verbindungen und verwenden eine informelle, einfühlsame Sprache.

Im Personalbereich liegt der Anteil persönlicher Kommunikatoren bei 37 %, während funktionale Kommunikatoren 25 % ausmachen. Das bedeutet, dass die Sprache der Personalabteilung (hr texting) dazu neigt, zuerst Emotionen und dann Prozesse zu betonen.

Im Finanzbereich hingegen sind 30 % intuitiv und weitere 30 % analytisch, was auf eine Vorliebe für datengesteuerte, präzise Kommunikation schließen lässt. In den IT-Abteilungen zeigen sich ähnliche Präferenzen: 35 % sind intuitiv und 28 % analytisch.

Der starke Kontrast zwischen analytischem und persönlichem Stil sowie zwischen intuitivem und funktionalem Stil kann nicht genug betont werden.

Stellen Sie sich einen Personalleiter vor, der gerne persönlich kommuniziert und sagt: „Ich bin besorgt darüber, wie negativ unsere Mitarbeiter unsere neue Richtlinie zur Rückkehr ins Büro finden.“ Für einen CFO, der gerne analytisch kommuniziert, könnte dieser Satz, obwohl er einfach ist, aufgrund des emotionalen Inhalts eine Herausforderung darstellen – Wörter wie „besorgt“, „fühlen“ und „negativ“ spielen in diesem Satz eine wichtige Rolle.

hr texting: Mit diesem Kommunikations-Tweak kann die Personalabteilung mehr Einfluss gewinnen.

Analytische Kommunikatoren misstrauen oft Aussagen, denen solide Daten oder präzise Details fehlen. Emotionale Ausdrücke wie „besorgt“, „fühlen“ und „negativ“ können bei ihnen Zweifel wecken.

Ironischerweise liegt die Stärke der Personalabteilung (hr texting) in ihrer Fähigkeit, die emotionalen Aspekte des Organisationslebens zu bewerten und auszudrücken. Während viele Unternehmen behaupten, „die Menschen sind unser wichtigstes Kapital“, kommunizieren nur wenige Führungskräfte effektiv über den emotionalen Zustand dieser wertvollen Individuen. Wenn die Personalleiter jedoch nicht ihre Fähigkeit verfeinern, emotionale Erkenntnisse in eine Sprache zu übersetzen, die bei CEOs, CFOs und CIOs Anklang findet, werden Personalkonferenzen wohl noch jahrelang Vorträge darüber halten, „sich einen Platz am Verhandlungstisch zu sichern“.

Worte, die wichtig sind : hr texting

Hier sind zwei umsetzbare Vorschläge, die Ihnen dabei helfen, Ihre Erkenntnisse in eine Sprache zu übertragen, die bei analytischen oder intuitiven Führungskräften Anklang findet:

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1. Wenn Sie sich auf die Interaktion mit Führungskräften aus anderen Abteilungen vorbereiten, sollten Sie einige emotionale Begriffe durch Daten oder Zahlen ersetzen. Häufig verwendete emotionale Wörter von Personalfachleuten sind „besorgt“, „gestresst“, „unglücklich“ und andere. Diese Gefühle sind zwar berechtigt, sollten aber auf eine Weise kommuniziert werden, die ein analytischer Zuhörer leichter verstehen kann. Gibt es beispielsweise Statistiken, die unsere Bedenken hinsichtlich des Stresses der Mitarbeiter untermauern? Haben die Fehlerquoten oder die Fluktuation zugenommen? Gibt es Hinweise auf eine verringerte Produktivität?

2. Nachdem Sie Ihre Botschaft mit Daten untermauert haben, versuchen Sie, Ihre Erkenntnisse präzise zu vermitteln. Obwohl es in der Personalabteilung (hr texting) eher funktionale Kommunikatoren gibt, die einen detaillierten, schrittweisen Kommunikationsstil bevorzugen, bevorzugen intuitive Kollegen einen direkteren Ansatz.

Eine persönliche Nachricht in einen analytischen Stil übersetzen

Hier ist ein Beispiel, wie ein Personalleiter mit einem persönlichen Kommunikationsstil die Unzufriedenheit der Mitarbeiter mit den Unternehmensleistungen besprechen könnte:

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„Ich habe vor Kurzem mit vielen unserer Teammitglieder gesprochen und es ist klar, dass sie von unserem aktuellen Leistungspaket ziemlich enttäuscht sind. Es scheint sich auf ihr allgemeines Engagement und ihre Moral auszuwirken. Wir haben immer Wert darauf gelegt, dass sich unsere Mitarbeiter unterstützt und umsorgt fühlen, daher ist es entmutigend zu hören, dass sie unzufrieden sind. Wir müssen diese Gefühle ernst nehmen und einige Änderungen an unseren Angeboten vornehmen.“

Um diese Botschaft an einen analytischen Kommunikationsstil anzupassen, würde sich der Personalleiter auf bestimmte Daten und Fakten konzentrieren, um das Problem überzeugender darzustellen:

“Aktuelle Daten aus unserer internen Umfrage zeigen, dass 42 % der Mitarbeiter mit dem aktuellen Leistungspaket unzufrieden sind, was einer Steigerung von 15 % gegenüber dem Vorjahr entspricht. Diese Unzufriedenheit korreliert mit einer um 10 % gestiegenen Mitarbeiterfluktuation. Da die Fluktuationskosten dem 1,5-fachen des Mitarbeitergehalts entsprechen, kostet uns diese Unzufriedenheit mit unserem Leistungspaket 12.000.000 USD pro Jahr. Wir müssen also einige Änderungen an unserem Leistungspaket vornehmen.”

Obwohl der typische Kommunikationsstil der Personalabteilung (hr texting) oder die vorwiegend persönliche oder funktionale Kommunikation nicht grundsätzlich problematisch ist, sollten diejenigen, die ihren Einfluss erhöhen möchten, eine Anpassung ihres Stils in Betracht ziehen. Wenn die Macht in Ihrer Organisation bei Personen liegt, die analytisch oder intuitiv denken, ist es entscheidend, Ihre Botschaft in eine Sprache zu übersetzen, die diese Personen verstehen.

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